入職心得 |
| 發布日期：2021-12-13 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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從最初的報名，到最后真正的入職，經歷了酷暑到嚴寒，歷史3個多月的層層篩選，我很榮幸來到了臺州高速這個大家庭。 當時知道只招10個收費員，而我是第11名，我得知自己的成績而有些失落。當我已坦然接受時，突然接到通知去入職體檢，當時的我非常激動，也算是過五關斬六將，如我所愿進入了這個大家庭。 11月19日，我正式辦理了入職手續，緊接著就來到了臺州南收費所。由于之前的幾份工作都是文職類客服，是電話里跟客戶交流，現在是跟車主面對面交流，也是一種全新的嘗試。我知道要一切從零開始，一步一個腳印踏實努力學習，虛心向同事們請教，通過多聽多看多問多做，努力使自己盡快熟悉新的工作環境，勝任崗位。 第二天，正式上崗的日子，我們的班長丁耿烽很負責地介紹了工作內容，安全須知，文明服務，寢室衛生等，讓我不要緊張，做到膽大心細，并告訴我沒有人是生來就會的，總是熟能才生巧。 我從發卡入手，學習判車型，先搞懂步驟，感謝同事們的悉心教導，我從一開始的懵懂，需要陪伴發卡到現在獨立完成發卡，已是一種蛻變！期間出現過錯誤，發了一張空卡，我及時提出，請教報表如何登記。我告訴自己吃一塹，長一智，即使車輛很多也不能著急，這樣很容易造成失誤。 雖然目前我還沒怎么學習收費，但我相信假以時日，我也能像各位優秀的同事們一樣熟練起來，在實踐中不斷完善自己。 朱玲巧
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